आज टोल प्लाजा से हरिद्वार की ओर लगभग 60 मीटर दूरी पर कांवड़ यात्रियों द्वारा सूचना दी गई कि एक वृद्ध व्यक्ति अचेत अवस्था में सड़क पर गिरे हुए हैं।
सूचना मिलते ही रिक्रूट कांस्टेबल दीपक सिंह पटवाल एवं रिक्रूट कांस्टेबल सौरभ बुढ़लाकोटी ने बिना समय गंवाए मौके पर पहुंचकर वृद्ध को होश में लाने हेतु प्राथमिक उपचार प्रदान किया। जब व्यक्ति को होश नहीं आया तो दोनों पुलिसकर्मियों ने मानवता का परिचय देते हुए कांवड़ यात्रियों से गद्दा लेकर सावधानीपूर्वक वृद्ध को उस पर लिटाया और निकट स्थित NHAI प्राथमिक उपचार केंद्र पहुंचाया, जहां उन्हें तत्काल चिकित्सकीय सहायता उपलब्ध कराई गई।